Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost KlimaPraha s.r.o., IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678, se sídlem Václavské nám. 1, 110 00 Praha 1.

Kontakt: info@klimapraha.cz | +420 777 123 456

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci naší podnikatelské činnosti zpracováváme následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies (viz níže)
• Údaje o poptávce: typ klimatizace, adresa instalace

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Vyřízení poptávky — plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Zasílání nabídek — oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění zákonných povinností — daňové a účetní předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

4. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu zpracování:

• Poptávky a korespondence: 3 roky od poslední komunikace
• Fakturační údaje: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Mohou být sdíleny pouze s:

• Poskytovateli IT služeb (hosting, e-mail) zajišťujícími přiměřenou ochranu dat
• Účetními a daňovými poradci v rozsahu nezbytném pro splnění zákonných povinností

6. Cookies

Náš web používá následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkčnost webu. Nelze je odmítnout.
• Analytické cookies: Google Analytics — anonymizovaná analýza návštěvnosti (pouze se souhlasem).
• Marketingové cookies: Facebook Pixel — cílená reklama (pouze se souhlasem).

Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat ve správci cookies ve vašem prohlížeči, nebo nás kontaktovat na výše uvedeném e-mailu.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup — získat kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu — opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz — požádat o smazání údajů ("být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost — získat data ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo podat stížnost — u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@klimapraha.cz. Odpovíme do 30 dnů.